バックマーケットで買ったiPhoneは、Apple Storeで修理に出せるのかが気になっていませんか。
安心してください。バックマーケットで買ったiPhoneでも、Apple Storeで修理を受けられます。
ただし、バックマーケットには、購入から1年間の動作保証が付いています。
自然に壊れた場合は、この保証を使って修理することもできます。
Appleで修理をすると、保証の相談先がバックマーケットからAppleに切り替わります。
なので、そのときの状況に合わせて、どちらに頼むかを選ぶ形になります。
中古品でも、困ったときにApple Storeで対応してもらえる購入先かどうかは気になるところですよね。
購入がまだなら、下の公式ストアを見てから決めても構いません。
バックマーケットで買ったiPhoneはApple Storeで修理できる
結論から言うと、バックマーケットで買ったiPhoneでもApple Storeで修理の相談はできます。
購入元を理由に受付を断られることはありません。Appleの修理は端末の状態に応じて進められ、中古品であっても料金の違いはないので、困ったときに持ち込めるかどうかを過度に心配する必要はありません。
故障した場合どうする？
修理の進め方は、壊れたタイミングで整理できます。
購入から1年以内に壊れた場合
バックマーケットの1年動作保証を使える可能性があります。自然に起きた故障であれば、まずはこちらを確認してください。
購入から1年以上たって壊れた場合
保証期間が終わっているため、Apple Storeでの修理が現実的な選択肢になります。
この2つを知っておくだけで、どこに相談すればいいかで迷うことはなくなります。
バックマーケットの1年動作保証
購入から1年間は、バックマーケットの動作保証が用意されています。
自然に発生した故障であれば、この保証の範囲で修理や交換を受けられます。費用がかからずに解決できる可能性があるため、Apple Storeに持ち込む前に、まずこの保証が使えるかを見る流れになります。
Apple Storeでの修理
Apple Storeでの修理は、購入直後であっても相談できます。
ただし、Appleで一度でも修理や分解を行うと、バックマーケットの保証はそこで終了します。そのため、1年以内の故障ならバックマーケット、1年を過ぎたあとの故障はApple Store、という優先順位で選ぶのが最も合理的です。
この記事のまとめ
バックマーケットで買ったiPhoneでも、Apple Storeで修理の相談はできます。
購入後1年間はバックマーケットの動作保証があり、故障したタイミングでどちらの窓口を使うか判断するだけです。修理と保証の流れが整理できていれば、中古品でも購入の判断はシンプルになります。